服务体系
来源：本站原创 发布日期：2011年06月15日
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服务体系
B 根据客户要求，提供若干方案供客户参考，并按不同方案报价。
C 与客户一起确定最终方案，签定合作合同。
D 根据最终方案组织TV生产，向客户提供设备安装图，必要时派工程师进行现场探勘。
E 设备到达客户现场，我们的工程师提供免费的现场安装指导、安装后的设备调试以及客户操作人员的技能培训。
F 在接到客户的报修电话后，我们尽可能在电话中指导客户解除疑难；如果客户确实无法独立排除困难，以我公司所在地与客户的相距距离为衡量标准，我们的售后服务工程师将尽可能提前一分钟到达现场，使其绝无后顾之忧：
中国地区a、500公里以内，最迟24小时内到达：
b、1000公里以内，最迟48小时内到达：
c、1000公里以外，最迟将会在72小时内到达：
G 在设备投入运行后的一年内，我们的售后服务工程师将不定期回访客户，根据客户的实际使用情况，提出合理建议供客户参考。同时，我们将恳请客户向我们提供设备改进意见，以利于我们的长期技术进步。
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